Percy Miller: Ausrichtung und Know-How

Nach vielen Jahren Geschäftstätigkeit in der IT-Branche hat sich Arnaud Proust dazu entschieden nach Kanada auszuwandern, um Percy Miller zu gründen. Das Unternehmen mit Sitz in Montreal entwickelt sich rasant und ist in knapp 15 Ländern aktiv.

Warum heute ein medienwirksames Statement abgeben ?

Nach zwölf Jahren Tätigkeit bricht unser enormes Wachstum nicht ab. 2007 haben wir begonnen, durch den Markteintritt in den Beneluxländern, in Europa Fuß zu fassen. Seit ungefähr fünf Jahren konzentrieren wir uns auf den deutschen und britischen Markt. Motiviert durch diese Erfolge, sind wir seit 2015 auf Eroberungszug durch Europa. Inzwischen in 15 Ländern vertreten und mit mehr als 600 Kunden sind wir zu einem entscheidenden Marktakteur geworden. Jedoch erschien es uns wichtig, dass wir unser Know-How und unsere Expertise nach außen kommunizieren und auf uns aufmerksam machen. Deswegen arbeiten wir daran zukünftig noch mehr Bekanntheit zu erlangen.

Welche sind die maßgebenden Tendenzen im IT-Bereich für 2016/2017 ?

Aufgrund unserer Tätigkeiten und Methoden haben wir die Chance der Ansprechpartner für alle Unternehmensbereiche zu sein: Geschäftsführung, Finanz-, IT-Abteilungsleiter, genauso können wir mit IT-Anforderungen aus Bereichen wie der Business Intelligence, der Finanzbuchhaltung, des Kundenmanagements, etc. umgehen. Unseren Beobachtungen und diesen Austausche zufolge, werden die Cloud und die Dematerialisierung immer stärkerer Trends. Diese beiden Punkte sind keine Vorstellungen mehr, sondern inzwischen Realitäten in der Unternehmenswelt. Die Funktionen und Vorteile für die Nutzer haben die Bedenken ausgeräumt. Die Cloud profitiert von der Verbindungsstabilität und dem gestiegenen Vertrieb. Eine weitere, allgemeine Tendenz ist das Thema Big Data. Der Begriff wurde lange Zeit überstrapaziert, aber wir erleben heute einen echten, operativen Einsatz. Das Bewusstwerden der Wichtigkeit der Daten betrifft von nun an den Mittelstand und der Problematik wird mit Realismus und Pragmatismus entgegen getreten.

In wie weit stellt die Auswahl des IT-Zubehörs eine große Herausforderung dar ?

In Bezug auf die IT-Ausstattung muss in Hardwareeinkäufe und Service- oder Softwareeinkäufe unterschieden werden. Man könnte sagen, dass die IT-Welt für fast alles eine Lösung hat (Finanzbuchhaltung, Rechnungswesen, Dematerialisierung, etc.). Die Wahl hierbei ist aber komplizierter, da es sich um den Erwerb von Anwendungen und Serviceleistungen handelt und nicht um physisches Material. Tatsächlich werden IT-Investitionen, komme was wolle, als mittel- bis langfristige Investitionen angesehen. Solange die Wahl nur Hardware betrifft, weiß jeder, dass sie früher oder später aufgrund des technischen Verschleißes wieder erneuert wird. Was Dienstleistungen angeht, ist ein Fehler viel schädlicher, denn wenn die Software einmal eingespielt und die Mitarbeiter weitergebildet wurden, ist es viel schwieriger auf Anfang zurückzukehren oder eine Strategieänderung hat einen (negativen) Einfluss auf die Geschäftstätigkeit. Deswegen sollte mit Bedacht gewählt werden und man muss in der Lage sein sich projizieren zu können.

Wie positioniert sich Percy Miller als Vermittler in einem Vertrauensverhältnis ?

Wir sind der Vermittler zwischen Unternehmen, Dienstleistern, Lösungseditoren und Hardwareherstellern. Unsere zwölf Jahre Erfahrung haben es uns erlaubt die Hindernisse und Schwierigkeiten im Einzelnem in jedem Tätigkeitsbereich zu erkennen. Unser Ansatz beginnt immer mit der Identifikation eines Bedürfnisses und einer Situationsprüfung. Ebenso versuchen wir die Motivation des Kunden zu verstehen, um das Projekt erfassen zu können. Möchten sie sich Entwicklungen in ihrem Beruf anpassen oder ihr Wachstum besser managen? Haben sie Verwaltungsprobleme oder handelt es sich um die Beseitigung des Hardwareverschleißes? Sobald wir mit großer Sorgfalt die Ansatzart bestimmt haben, suchen wir den passenden Partner aus, um eine technische Lösung die Problematik zu finden. Wir garantieren nicht den Verkauf, aber sind präsent, liefern eine Begleitung und kümmern uns um die Vermittlung an den Lösungslieferanten. Diese Auswahl und die Vermittlung stellen unseren wahren Mehrwert da !