Interview | Arnaud Proust, Directeur Général de Percy Miller

Q1 2021 : Faisons le point sur la santé des projets IT avec Arnaud Proust.

Avant d’évoquer l’actualité des projets IT, commençons par un défi. Si vous deviez présenter Percy Miller en moins d’1 minute, que diriez vous ?  

Bonjour, en 1 minute, d’accord je me lance. Chez Percy nous mettons en relation les entreprises à la recherche de solutions ou de services IT avec nos partenaires, éditeurs, intégrateurs, ESN ou cabinets conseil qui peuvent répondre à leurs attentes.

Nos équipes identifient chaque jour des dizaines de projets IT, que l’on parle d'ERP, de logiciel de paie, de CRM, de BI, de Gestion de production, etc. Nous avons également un service de BPO qui permet d’externaliser une force commerciale sédentaire. En 2 mots, nous accompagnons les acteurs de l’IT dans leur développement commercial. J’ai réussi le défi ?    

Défi 100% réussi. Bientôt fin mars, Q1 se termine. Pour beaucoup d'entreprises, c'est le premier bilan 2021. Quel est le verdict du côté des projets IT chez Percy Miller ?

Le bilan en termes d’identification de projets est positif et c’est une bonne nouvelle pour nos partenaires.   Pour se rendre bien compte, il faut retourner sur 2020. Q1 n'avait pas souffert de la crise en termes de volume de projets IT identifiés, mais sur Q2 et Q3 il y avait eu un ralentissement car les entreprises avaient mis sur pause certains projets dans l'attente d'évolution de la situation de crise. Nous avions ensuite observé une relance progressive des projets avec un pic d'octobre à décembre.  

Cette année, sur ces 3 premiers mois, la courbe continue timidement son évolution : +4% de projets identifiés par rapport à la même période l’année dernière. Ce qui est très positif car, comme je le disais, on compare avec un 1er trimestre 2020 qui n’avait quasiment pas été touché par la crise de la Covid. Les études de marché sont optimistes pour les prochains mois, et nos prévisions le sont également.

Finalement, la crise a-t-elle vraiment boosté la transformation numérique des entreprises ou est-ce un mythe ?

Oui, on dit partout que la crise a accéléré la transformation numérique et c'est une vérité qui est beaucoup plus présente qu'on ne le pense et que nous constatons au quotidien avec nos équipes.   Au regard de nos statistiques projets, après une période de prise de conscience du besoin de digitalisation, la fin de l’année 2020 a clairement accéléré ce processus. Nous l’observons dans les demandes de projets, il y a une tendances très marquée !

Quelles tendances clés observez-vous justement dans les demandes des entreprises en recherche de solutions IT ?

• Pour ne rien inventer, nous nous sommes rendu compte qu'il y avait une vraie tendance à la dématérialisation. Au départ, il n’y avait aucune notion d’urgence lorsque nous parlions de cette thématique de projet. Avec la crise et le télétravail, c'est devenu une priorité pour les entreprises. On parle de coffre-fort pour les bulletins de paie, de signature électronique, de gestion des documents à distance etc. Cette tendance est aussi accélérée par la loi qui prévoit la dématérialisation des factures d'ici à 2023.  

• L’autre fait marquant dans les projets IT concerne les infrastructures. Changement de serveur, cœur de réseau, refonte de l'architecture et externalisation … les entreprises ont dû adapter leur infrastructure IT aux nouveaux modes de travail (poste de travail virtuel, cloud). Les architectures dites classiques ont été remises en cause et cela a également poussé les directions IT à réfléchir à de nouveaux modes de fonctionnement, et même à repenser le modèle notamment sur l'aspect sécurité.  

• La sphère RH a également été touchée par ce contexte de crise et cela se voit dans le volume de projets identifiés par nos équipes. Beaucoup ont remis le capital humain au centre de leurs préoccupations et investissent dans des outils SIRH pour les entretiens, les formations, et la gestion des activités RH même à distance. Nous sommes en train de vivre une période unique, aussi difficile soit-elle sur le plan humain. Les bouleversements de la crise ont vraiment influencé cette demande de projets.

Est-ce que les acteurs de cet écosystème IT, j'entends par là vos partenaires, étaient prêts pour répondre à cette demande de la part des entreprises ?

Oui, tout à fait. Nous avons des partenaires qui manifestent un besoin de renforcer leur résilience sur le marché et de générer du business de façon régulière.  Si l'année dernière a été une période inhabituelle, nos partenaires ont toujours été en demande projets et nous répondons un maximum à ce besoin. Il y a, à date, plus de 1800 projets référencés sur notre portail, c'est vous dire si la demande est bien là.

Donc si on résume, les acteurs de l'IT peuvent aborder ce second quarter sereinement grâce aux projets identifiés par vos équipes.

C’est absolument ça, nous avons des centaines de projets disponibles sur notre portail. Ils sont qualifiés et garantis avec toutes les informations essentielles.

Merci Arnaud Proust.  

Pour poser vos questions ou simplement contacter les équipes Percy Miller, cliquez ici.