Face à une concurrence accrue, générer de nouveaux prospects est probablement devenu l’un des objectifs les plus importants d’une entreprise. Ces dernières doivent donc recourir à des stratégies orientées lead generation. Vous vous demandez sûrement quelles sont les bonnes actions à mettre en place ? Vos pratiques actuelles sont-elles optimisées ?
On retire trois grandes approches différentes de la lead generation :
- L’approche volumique, stratégie traditionnelle, se base sur des actions d’appels sortants à partir d’un argumentaire donc l’objectif est dans la grande majorité de détecter des projets.
- L’approche événementielle, consiste à amener le prospect à vous en lui proposant du contenu ou une inscription à un événement, contre un formulaire complété. Dans le but qu’il soit rappelé par un commercial, qui aura en sa possession des informations pour débuter le dialogue. Le but (obtenir des leads et rendez-vous), reste le même que l’approche volumique.
- L’approche pouponnière, quant à elle regroupe toute la démarche marketing qui consiste à entretenir le lien avec le contact jusqu’au moment où celui-ci est prêt à passer à l’achat.
On retrouve parmi les tactiques plus traditionnelles pour acquérir de nouveaux prospects, la prospection téléphonique ou encore le télémarketing. A ces actions plus classiques, se sont rajoutées des techniques plus innovantes, plus tendances. Dans cette nouvelle ère où le client est devenu roi, il est impératif pour vous d’intervenir au plus tôt dans la réflexion de vos prospects, et d’entretenir le lien. Soyez réactif et entreprenant pour vous positionner en tant qu’expert dans votre domaine. Pour cela de nombreux nouveaux canaux ont vu le jour avec l’apparition du marketing numérique. Chacun possède des caractéristiques qui les rendent plus ou moins efficaces selon le message que vous souhaitez faire passer, la cible ou encore l’étape du cycle d’achat où se trouve votre prospect.
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